¶ 问题现象
如果您在使用 M2 机器的蓝光激光头切割材料时，遇到材料无法被完全切穿的情况（例如：加工后材料仍有多处连接点、切割深度不足仅留下浅痕，或多次加工依然无法切断），请不要着急。您可以按照以下步骤进行逐一排查。
¶ 步骤一：检查材料兼容性
蓝光激光头并非适用于所有材料。在开始加工前，请先确认您使用的材料是否属于蓝光激光头可加工的范围。
- 推荐使用的兼容材料：椴木板、瓦楞纸、深色亚克力、皮革、深色布料等。
- 请勿使用的不兼容材料：透明亚克力、透明玻璃、镜面亚克力、表面蓝色的物体、挤压工艺的亚克力等。
💡 贴心提示：
- 您可以访问 xTool 官方材料兼容性网站查询具体材料是否支持：https://www.atomm.com/easyset
- 您也可以在 xTool Studio 软件界面点击 Support 机器人，它会自动协助您判断材料是否兼容。
如果您使用的材料属于不兼容类型，请更换为兼容材料后重新测试；如果材料兼容但问题依旧，请继续查看后续步骤。
¶ 步骤二：调整加工参数
加工参数（功率、速度、加工次数和焦点下沉）设置不当也可能导致切割不透。
使用推荐参数：如果您的材料在 xTool Studio 中有对应的“加工材料参数”，请直接选择软件推荐的参数进行切割。
手动调整参数：如果材料没有软件推荐的默认参数，请尝试以下调整方案：
- 适当 增大加工功率。
- 适当 降低加工速度。
- 适当 增加加工次数。
- 在切割模式下，请在“焦点下沉”选项中选择或手动输入 下沉焦点 3mm。（了解更多焦点下沉详情，请参考：https://support.xtool.com/article/1070）
更换材料测试：为了排除单块材料特性导致的问题，建议您尝试更换一块新的材料（例如标准的椴木板或瓦楞纸），使用相同的加工参数观察切割效果，以判断是材料问题还是设备原因。
¶ 步骤三：检查软件材料厚度值
xTool Studio 软件上的“Thickness（厚度）”参数支持手动输入。如果此处填写了错误的数值，会导致激光头焦点无法正确作用在材料表面上，从而导致切割深度不够或不出光。
解决方法： 请重新点击 xTool Studio 软件右上角的 “自动测焦” 按钮，让激光头重新自动测量并获取准确的焦距。完成自动测量后，再尝试进行加工。
¶ 步骤四：检查并清洁镜片
镜片脏污或破损会严重影响激光的输出功率。请参考下方视频链接，仔细检查激光头的保护镜和内镜是否出现破损、脏污或灼烧现象： [视频链接待贴入]
- 如果镜片脏污：请使用酒精和无纺布及时进行清洁。
- 如果保护镜出现灼烧或破裂：请直接更换新的保护镜。
- 如果内镜出现灼烧或破裂：请您务必拍照记录，并及时联系 xTool 售后团队获取支持。
¶ 步骤五：检查电源适配器
电源输出异常也可能导致激光功率不足。
- 请观察 M2 机器电源适配器的指示灯。正常情况下，指示灯应为绿色常亮。如果指示灯不亮、闪烁或显示其他颜色，说明适配器可能存在异常，需要更换。
- 为了进一步确认，您可以使用万用表，按照下图指引检测适配器的输出电压是否在额定范围内。正常适配器的电压范围应在 25V 左右（轻微误差属于正常现象）。
¶ 联系 xTool 售后团队
如果您已经完成了以上所有检查步骤，但材料依然无法切穿，请随时联系 xTool 售后团队协助您进一步处理。
为了能更快地为您定位和解决问题，联系售后团队时，请您协助提供以下信息：
- Studio 软件版本号 以及 M2 固件版本。
- M2 机器的 SN 码（位于机器背面的标签上）。
- 您测试时使用的 加工文件 及 加工材料类型。
- 清晰的 故障视频（展示加工过程及切不穿的结果）。
我们随时准备为您提供帮助！