¶ xTool Apparel Printer 无打印输出故障排查
¶ 问题描述
在 xTool Apparel Printer 上启动打印任务后，打印机正常来回移动，但墨水未喷到膜上。无论是设定的设计图还是图像打印测试图，打印结果都是完全空白的。
¶ 故障排查步骤
¶ 第 1 步：检查墨囊
如果墨囊是空的，喷头没有墨水可以喷出。
- 检查墨囊：查看打印机内部的半透明墨囊。
- 判断状态：
- 如果墨囊有墨：并且最近没有用注射器手动从墨囊抽过墨，墨水供应基本正常。继续执行 第 2 步。
- 如果墨囊完全为空：或最近不得不用注射器手动从系统抽墨，则可能是墨盒顶盖未对齐。
- 采集诊断照片（如墨囊为空）：拍摄喷头底部（喷嘴板）的清晰照片。
- 由于无法直接看到喷头底部，可将一面干净的小镜子平放在打印机底板上，正对喷头下方。
- 打开智能手机的手电筒，拍摄喷头在镜中的反射影像。（参考：xTool Apparel Printer 墨栈手动校准所需数据）
- 保存此照片以发送给 xTool 客服。
¶ 第 2 步：检查编码器条带位置
编码器条带是一条细长的半透明塑料条，沿 X 轴导轨水平横向布置。它必须精确穿过打印机背面一个小型 U 形光学传感器的中心。
- 定位传感器：在打印机背面找到编码器条带穿过传感器凹槽的位置。（参考视频指南：更换 xTool Apparel Printer 编码器条带，查看其准确位置。）
- 目视检查：打开手机手电筒。请勿拆下条带。 仔细观察，确认条带正确嵌入传感器的窄凹槽。如果条带位于凹槽外或上方，打印机将无法追踪位置。
- 测试完整运动范围：手动将打印机推到最左，再推到最右。在两端检查传感器凹槽。条带有时在中间位置正确，但在边缘位置会脱出。
- 处置：
- 如果条带脱出，小心地将其引导回凹槽。
- 如果条带在整个导轨上都完全就位，继续执行 第 3 步。
¶ 第 3 步：执行诊断线缆交换并导出日志
由于某些固件版本会隐藏打印机控制板电源异常，必须执行诊断线缆交换以强制系统生成错误日志。
- 遵循专项指南：请参阅另一篇故障排查文章：xTool Apparel Printer "打印机控制板电源异常" 故障排查。
- 执行交换：严格按照该指南交换喷头线缆、关机重启、生成新的硬件状态。
- 导出日志：按照该指南的说明，必须导出两份日志文件：
- 日志 1：交换线缆之前。
- 日志 2：交换线缆之后。
相关资源
- 诊断并修复 xTool Apparel Printer 上的"无彩色输出" / CMYK 墨流阻塞问题
- 诊断并修复 xTool Apparel Printer 上的"无白色输出"或白色墨流阻塞问题
- 诊断并修复 xTool Apparel Printer 墨垫上的墨水积聚问题
¶ 如果问题仍未存在
如果您已完成实物检查并采集了诊断数据，请联系 xTool 技术支持团队。xTool 客服的标准响应时间为一个工作日。
请提供以下详细信息，以便快速诊断：
¶ 需要提供的图像
- 墨囊照片（显示是否有墨）。
- 如果墨囊为空：喷头底部的镜面反射照片。
- 在消息中确认编码器条带是否已稳定嵌入传感器凹槽。
¶ 日志文件
请附上第 3 步生成的两份独立 .zip 日志文件（线缆交换前和线缆交换后）。
方法 A：通过 xTool Creative Space (XCS)
Settings (gear icon) > Basic info > Export log。将文件夹压缩为 .zip 文件。
方法 B：通过 xTool Studio
三点图标 > 设备设置 > 基本信息 > 导出日志。将文件夹压缩为 .zip 文件。
