¶ 排查 xTool 服装打印机和 OS1：PET 薄膜无法送入烤箱
¶ 问题描述
- PET 薄膜能够送入 xTool 烤箱，但发生卡住并伴随异响。
- PET 薄膜无法送入 xTool 烤箱，并掉入缓冲区。
- PET 薄膜卡在烤箱抖粉器内部。
¶ 可能的原因
- 设备装配间隙过大
- 支架组件存在间隙
- 薄膜前端不平齐
- 薄膜与白色标记线未对齐
- 校准值不正确
¶ 故障排查步骤
¶ 第 1 步：检查是否为真实的薄膜卡阻
倾听异响： 真实的薄膜卡阻通常会在抖粉烤箱中产生明显的"咔哒"或"撞击"声。
使用薄膜传送功能：
- 前往：xTool Studio（或 xTool Creative Space）> 设备设置 > 配件信息 > 薄膜材料控制
- 点击 "传送" 按钮，强制将卡住的 PET 薄膜从出料口推出。
手动清除（如需要）：
- 如果自动传送失败，请等待抖粉烤箱完全冷却。
- 重新开启电源，然后长按 "传送" 按钮，检查薄膜是否从出料口送出。
- 打开维护门，小心地手动取出卡住的薄膜。
注意： 清除完成后，请先关闭滑动门，然后再关闭维护门。
非真实卡阻： 如果您确认不存在材料卡阻问题，则该错误可能是设备的误报警。请继续 第 2 步。
注意： 您可以在最新版本的软件中找到此问题的自助排查方法。
¶ 第 2 步：观看故障排查视频
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【xTool DTF走膜自检失败处理教程】：
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请按视频中逐项检查：
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完成观看后，您可以查看以下最可能的原因。
¶ 第 3 步：正确对齐薄膜卷
首先，将薄膜卷起，保持两侧平整。
仅在设备内部保留一小段薄膜，然后从中间将其拉出。这可确保薄膜处于正确位置。
在继续执行 第 4 步 之前，请使用上述确认方法再次确认薄膜的准确位置。
¶ 第 4 步：检查距离
确保薄膜不与白色标记线重叠；薄膜与白色标记线之间留出约 0.5 mm 的间隙。
如果发现任何偏差，请根据视频调整薄膜：更换 xTool 服装打印机上的支架并调整轴承
如果以上均正确，请继续 第 5 步。
¶ 第 5 步：执行对齐校准
确保薄膜和白线正确对位后，执行正确的对齐校准：xTool 服装打印机和 xTool OS1：胶片对齐校准
在校准过程中，薄膜头部需要到达标记线范围内（仅在粗线范围内，略高或略低于粗线均可）。
如果问题仍然存在，请继续 第 6 步。
¶ 第 6 步：重置对齐校准值
确保固件版本为 40.100.025.000.ht3 或更高。
记录 SN 编码的最后六位数字。
按以下步骤重置对齐校准值。输入之前记录的 SN 编码最后六位数字。
如果按上述步骤操作后错误仍然存在，则可能需要更换一个或多个部件。请进入 "如果问题仍然存在" 部分，联系 xTool 客服以获取进一步协助。
¶ 如果问题仍然存在
如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系 xTool 技术支持。
请提供以下详细信息以便快速诊断：
拍摄薄膜与白色标记线位置的照片
拍摄对齐校准过程中薄膜到达标记线的照片
拍摄薄膜与烤箱传送带接触的视频
校准值
工作日志文件
序列号
固件版本
