¶ 问题现象
用户在使用 M2 机器进行激光加工时，软件界面弹出“检测到设备中出现火焰”提示，机器可能自动停止加工以保障安全。该报警可能在以下两种情况下出现：
加工过程中实际产生了火焰（正常报警）。
机器正常加工、未出现可见火焰，但仍然弹出报警（异常报警/误报）
¶ 相关词条
M2火焰报警、M2火焰异常报警、火焰检测报警
¶ 问题原因
M2 机器配备了两个火焰监测传感器，共同检测加工过程中的火焰情况：
火焰温度传感器（远景相机）：位于机器远景相机的下方，用于监测温度变化。
配图
火焰波长传感器（侧景相机）：位于机器的侧面，用于监测火焰发出的特定波长。
配图
正常报警（实际发生火焰） 机器在加工过程中，因材料易燃、激光功率过高、加工速度过慢或材料表面存在易燃涂层等原因，导致被加工材料或周边区域出现明火。火焰传感器检测到真实的火焰信号，触发报警以保护设备和用户安全。
异常报警（误报） 机器正常加工，并未出现实际火焰，但系统仍然提示检测到火焰。这通常是由于以下原因导致传感器被干扰
¶ 解决方案
¶ 确认是否真实起火
如果在报警的同时，肉眼可见加工区域内有明火或烟雾，说明是正常报警。
请立即按下机器的急停按钮或切断电源，使用灭火器、湿布或沙子等合适的方式灭火。切勿用水扑灭电气火灾。
灭火后，检查材料是否易燃，降低激光功率或提高加工速度，并确保加工时有人值守。待问题解决后再继续使用。
¶ 清洁侧景摄像头
找到机器侧面的侧景摄像头，参考下图： 配图
使用干净、柔软的无尘布（或眼镜布、微纤维布）轻轻擦拭摄像头的镜片和传感器的透明窗口，去除表面的灰尘、烟熏、油污或胶水残留。
清洁完成后，重新启动机器，进行短时测试加工（例如在小片废料上快速雕刻），观察报警是否消失。
¶ 联系售后团队
若完成清洁后，火焰报警仍然频繁误报，则可能是传感器硬件故障或软件通讯异常。此时需要收集详细的诊断信息，并联系 xTool 售后进行进一步分析。
¶ 如未解决需要收集的信息模版
如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，请收集以下信息：
Studio 软件版本号
M2 机器 SN 码（位于机器背面）
故障视频：请录制一段完整的加工过程视频，包含报警发生前后的机器状态、加工材料、激光头运动以及软件界面的报警提示。
工作日志
