¶ 问题描述
在 xTool Apparel Printer 完成打印后，PET 转印膜会自动传送至 xTool OS1 自动振粉烘箱进行振粉和固化。在此过程中，您发现 PET 转印膜能够被正常夹紧，翻板也能正常下降，但振粉机构未启动工作，导致转印膜表面多余的热熔胶粉无法被振落。
请参考以下内容进行故障排查。
¶ 故障排查步骤
请按照以下步骤依次进行排查，以诊断并解决问题。
¶ 步骤 1：检查固件版本
请确保设备固件已更新至 014.ht3 或更高版本。较低版本的固件可能未包含最新的控制逻辑。
- 检查当前固件版本
- 打开 xtool studio。
- 进入设备设置 > 基本信息 > 固件版本。
- 查看当前显示的固件版本。
- 对于类似 40.100.017.00.ht4 的版本号，请重点查看第三组数字（例如 017）。
- 确认固件版本为 014.ht3 或更高版本。
2.更新固件
- 如果固件版本较低，请点击 检查更新。按照界面提示完成固件升级。
- 如果固件已经是最新版本，请继续执行步骤 2。
¶ 步骤 2：检查振粉机构
振粉机构可能因异物卡住而无法正常工作。
- 取下烘箱磁吸盖。
- 检查振粉机构内部是否存在异物或杂物，导致机构运动受阻。
- 如果发现异物： 小心清除所有干涉物。
- 如果未发现异物： 请继续执行步骤 3。
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¶ 步骤 3：检查振粉电机
本步骤用于确认振粉电机是否工作正常。
1. 重新启动烘箱，并执行一次测试打印，观察振粉机构是否恢复正常工作。
2. 如果振粉机构仍无法运行，请继续以下检查。
- 关闭烘箱电源。
- 取下烘箱磁吸盖。
3. 手动旋转测试（断电状态）
- 手动旋转振粉机构，检查是否存在异物卡滞或机械阻力异常。
- 正常情况：振粉机构应能够平稳转动，并在整个旋转过程中始终保持轻微且连续的阻力。
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4. 电机工作测试（通电状态）
- 接通烘箱电源。
- 尝试手动旋转振粉机构。
- 正常情况：设备通电后，振粉电机应锁止振粉机构，无法手动旋转。
- 如果振粉机构在通电状态下仍可轻松旋转，则说明振粉电机或电机连接线路可能存在故障。
5. 检查电机连接线
- 关闭电源开关，并拔掉电源线。
- 拆下烘箱左侧面板。
- 找到振粉电机连接线（请参考下图）。
- 将连接器拔下后重新牢固插紧，确保连接可靠。
所需工具：
- 2.5 mm 内六角扳手
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6. 如果完成以上所有排查步骤后问题仍未解决，请联系 xTool 客户服务 获取进一步的技术支持。
¶ 仍有问题?
如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系xTool技术支持。
为了快速解决问题,请包含以下详细信息:
- 问题描述:对观察到问题的详细说明。
- 视频证据:在适用的情况下,附上演示问题的视频。
- 已执行的故障排查:您已尝试的任何故障排查步骤及其结果。
此信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要。