¶ 问题描述
在 xTool 软件中使用设备时，软件提示 NTC 安装异常，设备无法正常加工。
¶ 可能原因
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NTC 接线异常
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NTC 自身故障
¶ 故障排查
¶ 步骤一：检查弹窗
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确认是否同时出现相机初始化异常提示。如有，请参考 相机初始化失败的排障方案，排查近景相机和远景相机的线材是否异常；
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如只有 NTC 安装异常弹窗，请继续后续的步骤
¶ 步骤二：检查接线
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将设备关机；
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取下激光头上盖，检查下方两处线材是否松动或脱落；
第 2 处线材可能需借助手电筒从侧面辅助观察才能观测到。
- 如以上检查无异常，但是重启设备后问题依旧，请继续后续的步骤；
¶ 仍需协助？
收集以下信息，将所有信息一并发给 xTool 支持团队，进一步分析定位问题。
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完整的故障视频（包含故障弹窗）；
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做过的排查以及获得的结果；
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设备日志（可参考下图的路径获取）；
