点击软件上的测距按钮后,软件提示设备占用中,请稍后再试。
设备还未执行完上一个任务时(比如激光头自动复位过程中,点击了测距按钮),点击了测距按钮,或者是测距过程中,打开了设备的翻盖。
在设备进行测距时,请勿打开翻盖;
若设备正在执行其他任务,请等待上一任务执行完毕后,再点击测距按钮进行测距。
若上述操作均无异常,但问题仍然存在,请收集以下信息,并联系 xTool 支持团队以获取进一步支持。
完整的故障视频(包含软件中的故障弹窗)
已进行的故障排查及结果
设备日志(可参考下图路径获取)