在 xTool 软件中使用设备时,软件提示水泵异常,设备无法正常加工。

水泵线材未连接或线材断裂
激光管水路水管卡死
水泵硬件故障
主板硬件故障
将设备关机,参考拆卸水泵的视频(后续补充拆机视频),拆开设备右壳;
尝试重新插拔连接到主板的水泵线材(连接到主板上丝印为 WaterPump 的接口),以及检查该线材是否有明显外观上的损坏;

参考步骤一的拆机视频,拆卸设备上壳和后壳;
检查激光管附近的几处水管(详见下方图片红框标识)是否存在严重弯折,如有请重新将水管整理成无弯折状态后,再次重启设备尝试同样使用场景;


收集以下信息,将所有信息一并发给 xTool 支持团队,进一步分析定位问题。
完整的故障视频(包含故障弹窗);
设备关机状态下拧开水箱盖子,然后开机用视频记录报错前水箱冷却液的涌动情况;

做过的排查以及获得的结果;
设备日志(可参考下图的路径获取);
