设备。
¶ 问题现象
设备处于正常工作状态时，开机后将按照 Z 轴、V 轴、Y 轴、X 轴的顺序（如下图所示：为便于演示设备运动方向，对应动图已作 2 倍加速处理，实际运动速度以设备实际运行参数为准）依次执行回零操作，激光头将返回设备左上角位置，确保后续加工过程中激光头可精准运行至用户在软件端指定的点位。若任意轴动作不符合上述回零逻辑，设备将触发对应轴复位异常报警，无法正常加工。
若 Z 轴发生复位异常，激光头的气嘴将无法正常回归至 Z 轴顶部位置，同时软件端将弹出如下提示弹窗。
¶ 产生问题的原因
-
Z 轴复位行程内有异物阻挡气嘴回零
-
Z 轴电机接线异常，或者电机自身故障
-
Z 轴限位开关接线异常或限位开关自身故障；
¶ 排查步骤
¶ 步骤一：检查 Z 轴丝杆
-
将设备关机；
-
将龙门架拉到最外侧；
-
取下气嘴，从龙门架后方转动 Z 轴丝杆，确保它可以顺畅地顺时针和逆时针转动，并带动气嘴安装支架上下移动；
- 如果以上检查无异常，但是开机后问题依旧，请继续后续的步骤；
¶ 步骤二：检查接线
-
将设备关机；
-
取下激光头的磁吸上盖，重新插拔下方两处线材；
- 如已完成上述步骤，且检查过程中未发现任何异常，但是开机后同样使用场景问题依旧，请继续后续的步骤；
¶ 步骤三：联系 xTool 支持团队
收集以下信息，将所有信息一并发给 xTool 支持团队，进一步分析定位问题。
-
设备的开机复位视频；
-
完整的故障视频（包含故障弹窗）；
-
做过的排查以及获得的结果；
-
设备日志（可参考下图的路径获取）；
