侧相机因电机干扰而无法正常工作,可能引发以下问题:
- USB 连接失败。
- USB 连接无故断开。
- 其他由 xTool 技术支持判定需要调整 FPC 软排线的场景。
- 2.5 mm 内六角扳手
- 一字螺丝刀
- 若干块绝缘材料,厚度约 10 – 15 mm、规格约 60 × 30 mm(近似尺寸即可)
- 此问题仅在少数场景下出现。如果你的设备没有遇到此问题,无需进行任何调整。
- 如果你不确定是否需要调整软排线,请先导出工作日志,并联系 xTool 售后服务。
- 不要用力拉扯 FPC 软排线,以免损坏。
- 如果相机软排线已经抬高,但问题仍然无法解决,请排查其他可能原因。
- 调整后的 FPC 软排线需满足以下要求:
- FPC 软排线连接器不得松动或歪斜。排线上细小的黑色线条(如图所示)必须与连接器保持平行,并紧贴白色连接器。
- 这三处位置(如图所示)的 FPC 软排线应通过泡棉垫抬高。
- FPC 软排线的上下边缘应通过背胶固定在金属支柱上,以尽量减少软排线移动。
如果完成上述操作后问题仍然存在,请联系 xTool 技术支持。
为了更快解决问题,请提供以下信息:
- 问题描述:详细说明观察到的现象。
- 视频证据:在适用情况下,附上展示问题的视频。
- 设备信息:按照步骤找到 SN 码并导出工作日志。
- 已尝试的排查措施:列出你已尝试的所有排查步骤及结果。
这些信息对 xTool 技术支持工程师及时为你提供帮助至关重要。