¶ 概述
本指南解决了 xTool P3 激光雕刻机的两个常见 Wi-Fi 连接问题：
¶ 问题 1：找不到Wi-Fi
当在xTool Studio中尝试将Wi-Fi连接到xTool P3时，您在列表中找不到Wi-Fi网络名称。
¶ 问题 2：Wi-Fi 配置失败
您可以在列表中找到 Wi-Fi 网络名称，但Wi-Fi配置仍然失败。
¶ 潜在原因
- 软件出现问题。
- Wi-Fi 信号弱或不稳定。
- 计算机的 Wi-Fi 功能已禁用或出现故障。
- Wi-Fi 网络是隐藏的（未广播其 SSID）。
- Wi-Fi 名称或密码包含不受支持的特殊字符，或长度过长。
¶ 预检清单
在进行故障排除之前，请确保检查连接情况：
- 通过USB线将设备连接到软件。
- 点击“设置”图标 > 设备 > > 连接检测 > 开始。按照提示完成连接检查。
注意：在此过程中，您可能会看到弹出窗口，要求授权运行该软件。请点击“允许”。
¶ 排查问题 1：配置后找不到Wi-Fi
¶ 第 1 步：检查隐藏的 Wi-Fi
如果您的 Wi-Fi 网络设置为“隐藏”（不广播其名称），则可能无法正常连接。
路由器后端检查：
- 登录路由器的管理面板。
- 检查 Wi-Fi 网络是否设置为“隐藏”或“不可见”.
- 如果为隐藏状态：将设置更改为“可见”或“广播 SSID”.
替代测试方法：
- 使用从未连接到此 Wi-Fi 的智能手机或其他设备 。
- 搜索可用网络。
- 如果网络未显示： 该Wi-Fi 可能处于隐藏/不可见模式。
¶ 第 2 步：检查 Wi-Fi 名称 （SSID） 和密码
某些字符和长度可能导致配置失败。
- Wi-Fi 名称： 请确保名称不包含特殊字符，如
'，“，！，或\。如果包含，请在路由器的设置中重命名您的 Wi-Fi 网络。 - 密码：
- 仔细检查您输入的密码是否正确。
- 确保密码长度不超过 32 个字符 。如果超过，您需在路由器的设置中将其缩短。
¶ 第 3 步：检查电脑的 Wi-Fi 功能
Wi-Fi 功能验证：
- 检查 Wi-Fi 是否已启用： 确保您的电脑已开启 Wi-Fi 功能。
- 确认Wi-Fi是否支持：部分台式电脑可能没有内置Wi-Fi功能，建议更换支持Wi-Fi的电脑。
¶ 排查问题 2：Wi-Fi 配置失败
¶ 第 1 步：验证 Wi-Fi 网络一致性
请确保您的电脑和 xTool P3 都尝试连接到完全相同的 Wi-Fi 网络.
- 如果您的计算机位于不同的网络上（例如，5GHz 网络，而 xTool P3 位于 2.4GHz 网络），请切换计算机的 Wi-Fi 以匹配您为 xTool P3 配置的 Wi-Fi。
- 如果是同一网络，请继续下一步。
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¶ 第 2 步：检查 Wi-Fi 名称
某些字符和长度可能会导致配置失败。
- Wi-Fi 名称： 确保名称不包含特殊字符，如
'，“，！，或\。如果是这样，请在路由器的设置中重命名您的 Wi-Fi 网络。
¶ 第 3 步：检查 Wi-Fi 密码
某些字符和长度可能会导致配置失败。
- 请再次确认您输入的密码是否正确。
- 确保密码长度不超过32个字符，如果超过，请在路由器设置中将其缩短。
如果以上所有内容均正常，请检查是否存在其他问题。
¶ 第 4 步：检查代理设置
确保您的计算机未使用代理，因为这可能会干扰设备检测。
- 如果启用了代理，请将其关闭并再次尝试连接。
- Windows：前往 设置 > 网络和互联网 > 代理 以检查和调整设置（如果需要）。
- macOS：前往 设置 > 网络 > Wi-Fi > 详细信息 > 代理 检查并根据需要调整设置。
 WIN11 |
 macOS 15 |
¶ 第 5 步：尝试通过 IP 地址连接
如果设备已连接到网络但未出现，您可以尝试直接 IP 连接。
查找设备 IP 地址
- 在 xTool Studio 中，单击 设备图像右侧的三个点图标 。
- 选择标有“设备设置”的齿轮图标.
- 在“设备设置”弹出窗口中，选择 “基本信息” 选项卡。
- 向下滚动到 Wi-Fi 设置部分。
- 复制显示的 IP 地址。
- 如果未显示 IP 地址： 请先重新配置网络连接。
建立 IP 连接
- 进入 “连接设备” 窗口。
- 选择 “IP” 选项卡。
- 粘贴您复制的 IP 地址。
- 点击“连接”.
- 测试连接是否成功。
¶ 第 6 步：检查您的路由器
您可以使用智能手机创建一个2.4G Wi-Fi热点（如果不知道如何操作，请联系您的移动运营商）。将电脑连接到该热点后，配置xTool P3的Wi-Fi：
- 如果连接成功，说明 xTool P3 和 xTool Studio 正常运行。问题可能出在 WiFi 网络设置上，您可以检查路由器后台的 WiFi 设置。
- 如果仍然无法连接，请联系 xTool 客服团队，并提供设备的工作日志。
¶ 仍然遇到问题？
如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系xTool技术团队寻求帮助。
为了及时解决问题，请提供以下详细信息：
- 问题描述： 观察到的问题的详细说明。
- 视频证据： 在适用的情况下，附上演示问题的视频。
- 设备信息：按照步骤查找序列号并导出工作日志。
- 已执行的故障排查： 已尝试的任何故障排查步骤及其结果。
这些信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要。