当设备开机或点击对焦镜头检测按钮后,软件会提示“未检测到对焦镜头型号”。


将固件和软件更新至最新版本,然后重启设备。
确认镜头座上的字母是否清晰。如果不清晰,请清洁或更新新的镜头座。

设备成功返回原位或首次自动拍摄图像后,若盖子关闭,系统将自动触发对焦镜头识别。但由于光照条件或软件操作等因素,识别可能失败(这并不表示设备出现故障)。
在这种情况下,请点击刷新键进行手动识别。

通过左下角的上方摄像头,对对焦镜头支架上的字母进行拍摄,已完成对焦镜头识别。

如果您的设备出厂时灯带线缆已处于抬高状态,请阅读文章《如何调整侧边摄像头的柔性线缆》,以排查其他问题。
检查扁平电缆上的连接器是否松动。如果松动,请拔下并重新插紧。


检查相机的扁平电缆(如图所示)是否损坏。

如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系xTool 客户服务。
为了及时解决问题,请提供以下详细信息:


这些信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要。