¶ 问题描述
单击距离测量
图标后，软件可能会显示错误消息。
¶ 可能的原因
- 机器原点处存在异物。
- 刀条上的测量点被遮挡或覆盖。
- 升降平台位置过低。
- 强光干扰设备测量。
- 蜂窝板异常。
- 材料问题。
- 距离测量传感器表面脏污。
- 距离测量传感器故障。
¶ 故障排查过程
¶ 步骤1：检查材料摆放位置
原点位置和右侧刀条槽位（如下图所示）是距离测量的校准参考点。请勿在这些位置放置材料，否则会导致距离测量不准确，进而引发距离测量失败。
¶ 步骤2：清理底板上的残留物（自动模式）
请清理底板上的残留物。在自动模式下，这些残留物可能会被识别为加工材料并进行测量，但由于底板超出了测量范围，最终可能导致测量失败。
¶ 步骤3：检查升降平台高度
旋转升降平台旋钮，将升降平台升高至 30 mm 以上。确保材料表面与空气喷嘴之间至少保持 4 mm 的距离。
注意： 在自动模式下，默认的距离测量位置为升降平台高度 30 mm 处。
¶ 步骤4：检查环境光照条件
透过机盖照射进入设备的强光可能会干扰自动测量，导致测量失败。
请避免机盖直接暴露在强光下。
¶ 步骤5：检查材料类型
激光距离测量依赖于材料表面对光线的反射。
以下材料无法进行距离测量：
- 透明材料和镜面反射材料，例如透明亚克力、玻璃和镜子。
- 高反光材料、哑光黑色表面以及其他类似材料，例如高反光金属和深色织物。
如果由于上述材料导致无法测量，可在材料表面贴覆一层白色美纹纸胶带（遮蔽胶带），然后测量胶带覆盖区域以完成对焦。也可以按照操作步骤进行手动测量。
¶ 步骤6：检查蜂窝板
请安装 xTool 官方蜂窝板或刀条后再进行距离测量。
xTool 官方蜂窝板和刀条采用黑色设计，可确保较高的距离测量和视觉识别成功率。第三方蜂窝板通常采用银色网格结构，可能会对距离测量和视觉识别造成干扰。
¶ 步骤7：检查材料上的测量点
检查测量点是否位于材料的实体区域内：
- 如果测量点位于材料实体区域内，请继续检查其他可能原因。
- 如果测量点位于材料镂空区域或材料外部，请退出自动模式，并在材料实体区域内手动选择测量点进行测量。
¶ 步骤8：检查距离测量传感器镜片
在激光模组下方放置一面镜子，检查距离测量传感器镜片是否有灰尘、污渍或其他污染物。
如果镜片脏污，请使用蘸有酒精的无尘软布轻轻擦拭镜片表面进行清洁。
¶ 步骤9：检查红色光点
- 确保距离测量传感器镜片已清洁，并旋转升降平台旋钮，将升降平台升至最高位置。
- 测量材料时，请保持机盖打开。当激光模组位于原点位置时，观察激光位移传感器发出的红色光点是否落在刀条槽内。
注意： 请注意区分该红色光点与其左侧的同轴红光点。
- 如果红色光点清晰可见且位置正确，请继续检查其他可能原因。
- 如果红色光点未落在刀条槽内，请按照教程校准距离测量传感器。
- 如果看不到红色光点，或红色光点非常暗：
- 取下激光模组的磁吸盖板，断开并重新连接测量传感器连接线。
- 如果红色光点无法投射到材料表面，则需要更换距离测量传感器。
¶ 步骤10：检查距离测量精度
距离测量存在较大误差时，测量结果可能超出允许范围，从而导致距离测量失败。
请按照相关教程中的说明检查并验证距离测量精度是否准确。
¶ 仍然遇到问题？
如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系xTool 客户服务。
为了及时解决问题，请提供以下详细信息：
- 问题描述： 观察到的问题的详细说明。
- 视频证据： 在适用的情况下，附上演示问题的视频。
- 设备信息：按照步骤查找序列号并导出工作日志。
- 已执行的故障排除： 已尝试的任何故障排除步骤及其结果。
这些信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要