¶ 排查 xTool 服装打印机的"未打印胶片上有墨水污渍或墨池"问题
¶ 问题描述
将未打印的薄膜送入打印机后，您观察到胶片表面上有墨水污渍或墨池。
问题机制：此问题通常发生在切割过程中，顺序如下：
- 切割时，胶片"弯曲"或向上鼓起。
- 弯曲的胶片接触到湿润的打印头，导致墨水转移到胶片上。
- 当胶片卷回时，胶片上的湿润墨水转移到压纸滚轮上。
- 因此，任何新送入机器的胶片都会被脏的压纸滚轮弄脏。
重要说明：切割时胶片的鼓起可能肉眼不可见，但即使与打印头轻微接触也会导致墨水污染。
¶ 可能的原因
- 胶片对齐：胶片未被导板正确固定。
- 硬件损坏：刀片模块损坏。
- 机械故障：刀片模块上的压纸滚轮损坏。
¶ 清理与恢复
在排查根本原因之前，先清理被污染的部件以防止进一步问题。
¶ 第 1 步：移除被污染的胶片
使用剪刀或切割工具去除薄膜的污染部分。
如果胶片较短：
可直接从打印机中取出胶片。
如果胶片较长（已送入烤箱）：
- 拆下 xTool OS1 烤箱的磁吸盖。
- 将烤箱内的胶片剪断。
- 从烤箱内取出胶片。
💡 原因： 请勿将胶片从烤箱方向向后拉回打印机，否则固化粉可能会被带入打印机内部，污染精密传动机构，导致设备故障。
¶ 第 2 步：清洁夹辊
由于墨水可能已转移到辊轮上，必须清洁它们以停止污染循环。
- 将压纸滚轮开关向外拨动以抬起滚轮。
- 检查每个滚轮是否有墨水残留。
- 使用无绒布彻底清洁它们。
- 参考：参见指南压纸滚轮清洁了解详情。
¶ 第 3 步：清洁打印头
DTF 胶片表面的特殊涂层在接触打印头后，可能会堵塞打印头喷嘴。
1. 执行标准自动清洁：
a. 在打印机控制面板上，点击 维护 > 清洁 > 标准 。
b. 执行一次标准自动清洁。
c. 此操作可清除打印头上的异物和残留墨水。
2. 检查结果：
- 打印一张测试图。在打印机控制面板上，点击 维护> 打印测试图 。
3. 结果：
- 如果测试图正常，请继续执行下方的故障排查步骤。
- 如果多次执行标准自动清洁后，测试图仍存在喷嘴堵塞（缺线）现象，则说明胶片涂层可能已在打印头表面干结。此时需对打印头进行深度浸泡（使用保湿液与清洗液按 1:1 的比例混合，浸泡 6–12 小时）。
¶ 故障排查
¶ 第 1 步：检查薄膜是否正确对齐
装载不当是导致弯曲的常见原因。
- 薄膜边缘必须与白色标记线精确对齐。
- 薄膜不得覆盖白线。
- 间隙/偏差必须≤ 1 mm。
- 操作：
- 如果未对齐，请重新装载胶片。
- 如果已对齐，请继续执行步骤 2。
¶ 第 2 步：检查刀片模块
- 拆下切割刀片模块。
- 检查：检查模块的塑料外壳是否有裂纹，特别是在螺丝孔附近（参见下方参考图像）。
- 操作：
- 如果已开裂或损坏，请联系 xTool 客户服务申请更换。
- 如果完好无损，请重新安装，并继续执行步骤 3。
¶ 第 3 步：检查送料过程
如果打印机机械部分正常，问题可能与薄膜送入烘烤机有关。
打印机和烘烤机之间的薄膜送料问题可能导致张力和鼓起。
- 操作：参考视频指南：xTool 服装打印机和 OS1 故障排查：PET 薄膜无法送入烘烤机
¶ 第 4 步：记录切割过程
由于打印机无法在盖子或侧面板打开时切割（由于安全联锁），请按照以下特定步骤捕获问题：
⚠️ 安全警告：务必格外小心。保持手远离运动部件。
- 在控制面板上，点击维护 > 控制 > 切割。
- 切割命令发送/执行后立即，打开左侧面板。
- 记录：从侧面角度拍摄视频，显示薄膜的行为（特别寻找"弯曲"或"波浪"动作）。
- 如果问题仍然存在，请将此视频发送给支持团队。
¶ 仍然遇到问题？
如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系 xTool 技术支持团队。
请提供以下详细信息：
¶ 1. 设备信息
序列号（SN）： 位于设备背面标签上。
¶ 2. 照片和视频
照片：
- 胶片与左右导板之间白色标记线对齐情况的清晰照片。
- 已拆下的切刀模块（Blade Module）特写照片。
视频：
- 步骤 4 中拍摄的切割过程侧视视频。
这些信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要。